【きえ～るシリーズについて】

1.「きえ～る」の室内用、ペット用、洗濯用に成分の違いはありますか？
違いはございません。中身の成分は全く同じものです。様々な用途に合わせてパッケージと容器のデザインが異なります。

2.「きえ～る」は人間の汗臭にも効果がありますか？
衣服についた汗臭などに対して消臭できます。当該製品は薬品ではなく、体臭の予防改善を促進するものではありませんが、衣服に染み付いた汗臭などニオイの発生源に直接スプレーする事で消臭効果が得られます。

3.消せないニオイはありますか？
「きえ～る」は、アンモニアや生ゴミの腐敗などの悪臭には効果を発揮し、洗剤・花などのモノ本来の良い香りには反応しません。

4.「きえ～る 洗濯用」を市販の衣類漂白剤と一緒に使ってもいいでしょうか？
併用していただいて問題ございません。漂白剤と一緒に使用していただいても消臭効果が落ちる事はありません。

5.「きえ～る」には除菌効果はありますか？
「きえ～る」シリーズは除菌殺菌の効果は確認できておりません。 現在、抗菌活性試験については帯広畜産大学、（一財）日本食品分析センターで実施しております。

6.カビの臭いは消えますか？
カビの臭い（洗濯機の洗濯層の臭いなど）に対しても消臭効果がありますが、カビの種類（食用のカビ、チーズなど）によっては、消えないニオイがあります。

7.灯油の臭いは消えますか？
灯油のニオイは自然の油由来のため消臭できません。「きえ～る」は自然の香りや良い香りに反応せず、腐敗臭やアンモニア臭といった悪臭に対して消臭する特性があります。

8.市販の空のスプレー容器に詰め替て使用しても問題ないでしょうか？
詰め替えしても問題ありません。他の用途で使用していたボトルの場合はよく洗浄してから詰替してください。

【ペットへのご使用について】

1.ブラッシングで使用した際に、ペットが舐めても大丈夫でしょうか？
「きえ～る」シリーズはペットが舐めても害がない安心・安全な消臭液です。安心してご使用ください。

2.ペットが粗相した床や、臭いのついた壁に使うには、どのように使用したら良いのでしょうか？
臭いのする場所に「きえ～る」を満遍なく散布し、臭いが消えるまで何度か繰り返すことをお勧めいたします。使用する際は希釈せずにご使用ください。希釈しますと本来の消臭効果を発揮できません。

3.ペットの目周り、耳などを「きえ～る」を含ませたコットンで拭いても大丈夫ですか？
問題ございません。安心してご使用ください。

【その他のお問い合わせ】

1.使用期限はありますか？
使用期限は設けておりません。保管状況にもよりますが、弊社保存液の社内検査の結果では、長期保管した製品も効果が変わらずお使いいただけます。ただし、開封したものはなるべく早めにご使用ください。

2.どのような場所で保管したら良いですか？
直射日光の当たらない冷暗所で保管してください。

3.有色液と透明液の使い方の違いはありますか？
・有色液＝色が付着しても影響のない、悪臭を消したい場所（便槽・排水口・屋外など） ・透明液＝水がダメな場所以外であればどこでも使用可能です（衣服・家具・トイレ・介護・ペットなど） 通常の消臭剤では消えない腐敗臭やアンモニア臭を消すことができ、いい香りはそのままにイヤな臭いだけ消臭します。

4.有色液の色は何の色でしょうか？
・発酵の過程で作られる、褐色色素（茶色）です。